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16 abr 2013


1.5.  Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar, registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.


Teniendo en cuenta la información recolectada por AMBIENCE CRAFT, 





1. Se programa envíos de  nota de felicitación con una muestra de un detalle artesanal a los clientes el día de su cumpleaños, para tener control de estos envíos se enviara también una copia a la gerente de la boutique para constatar el envió.

2. La información recopilada servirá como base para saber cuales son las cosas que debemos mejorar y cuales las que debemos perfeccionar con el fin de ofrecer siempre un servicio de calidad.



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